话说辽宁这天儿是越来越热，近日多地气温已高达32-35℃，家住辽宁省抚顺市的用户李先生，于7月9日在天猫平台购买了一台海尔空调，但由于安装的地方特殊，给安装出了一道难题，下面让我们共同来见证海尔服务兵是如何克服困难、完成这次挑战的呢？

  用户李博于7月9日在天猫平台购买海尔空调，约定7月10日上门安装。抚顺市顺城区艾鑫制冷售后服务网点的服务兵宫克喆、蒋大同负责带货上门、安装。准时送货上门后，李先生十分惊讶，表示没想到赶上35℃的高温天气，海尔服务上门竟能如此及时，居然真说到做到。

  设计安装的地方时，用户想要将外机安装在侧山墙上，安装的地方特殊：无踩踏，无够点，楼层又高，服务兵无法正常安装，沟通建议用户更改安装的地方，但用户从始至终坚持。就这样，为满足用户的需求，海尔服务兵果断申请网点经理经同意后，第一时间雇用到一台吊车到现场，借助吊车上墙安装。又考虑到用户担心费用问题，抚顺艾鑫制冷服务网点主动承担了吊车费用。

  历时大约2个多小时，空调终于完美落户，此时两位工程师早已汗流浃背。李先生对这次服务是又震惊又感动，还在小区内对左邻右舍不停地做起宣传。

  李先生彻底被海尔服务而征服，用李先生的话说：”我是万万没想到啊，为自己的那一份坚持，海尔居然“大动干戈”，启动了这么个“大家伙”来为我安装海尔空调，感谢海尔，感谢两位服务兵，你们辛苦了！”

  第二日，李先生用心地准备了一面锦旗送到服务网点表示深深的感谢，锦旗上几个大字写着：“周到细致真诚服务客户，专业施工海尔名不虚传！”

  怀匠心，践匠行，做匠人！想用户之所想，急用户之所急，打造家电服务新标杆，做新时代的高端服务管家！海尔服务，在路上……